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手机突然黑屏无法开机。X40GT竞速版

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荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 3-25 10:25:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,请问手机黑屏后是否有铃声或震动呢,如果无响应或闪红灯,或亮屏后又立即关机的话,辛苦您尝试以下方案:
1.建议尝试强制重启手机。(方法:同时长按音量下键和电源键10秒以上/长按电源键10秒以上)
2.可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
后续有任何问题,欢迎随时联系旋旋,感谢您的支持与关注。

评论

没有铃声没有振动,黑屏过后充了一个小时的电,一点反应都没有。没有充电显示。  发表于 3-25 10:27:58  江苏
看着小说突然间卡住没有反应,按了电源键和音量下键然后就黑屏无法开机。用尽各种方法都不行,  发表于 3-25 10:29:17  江苏
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 3-25 17:31:13 湖南 来自:浏览器

楼主您好,收到您的回复,辛苦您尝试以下方法:
1.通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器,手机关机状态下同时长按音量上键+电源键,待手机/平板振动后进入界面选择进入eRecovery模式,如果可以进入eRecovery模式,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
2.关机状态下,请您同时按住电源键和音量上键(不插入USB),直到出现HONOR图标时松开,请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将手机/平板恢复出厂设置。
温馨提示:以上方法可能会擦除您的个人数据,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 3-25 17:31:36 湖南 来自:浏览器

如果仍然无法解决,您方便去服务店吗,辛苦您请携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。由于您的设备已经黑屏,若之前没有备份,手机数据可能会丢失,还请您知悉。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

长按电源键一点反应都没有,没有振动  发表于 3-25 17:56:01  江苏
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 3-26 16:47:05 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,建议您携带相关购机凭证,前往荣耀的官方授权服务中心进行相关的检测,因为官方授权服务中心的设备仪器更专业,可以更好的为您检测您设备的问题。
希望能够帮助到您,后续有任何问题,您都可以随时联系我们。
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