首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀200系列 经常5g没有网络,但是4g有网络什么情况?

经常5g没有网络,但是4g有网络什么情况?

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荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 3-20 14:39:54 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411285488662  层主您好,感谢您的回复,请问阿堃的方案是否有帮助到您呢?若未能帮助到您,还请您告知一下阿堃。
阿堃为您核实到您的设备可以进行降级,您可以前往附近的服务门店寻求帮助。回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准,不支持回退到比出厂时更低的版本。
温馨提示:前往服务中心和回退版本,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 3-20 14:45:17 湖南 来自:浏览器

@白开水63603 层主您好,辛苦您参考以下方案看是否对您有帮助;
(1)您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
(2)打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
(3)如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
逐木鸟  LV5  发表于 3-20 14:50:28 天津 来自:荣耀200 Pro 写真相机
你在那个移动数据的高级设置里把那个智能5G关了好像就不会切换成4G了
HONOR208092766  LV8  发表于 3-20 15:13:52 陕西 来自:荣耀200 Pro 写真相机
市区我基本都是双5g,出市区就不太行了
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