蓝牙只输出信息，不输出声音

升级了最新的系统，连接车机的时候，蓝牙只输出信息，却不能输出声音。车机是2017年的广汽gs8，手机是v3

楼主您好，有收到您反馈的情况，嘉欢这边为您核实到如出现蓝牙连接车机无声的情况可以尝试如下方案排查看看能否缓解您的情况：
1.建议您将车载侧切换到蓝牙媒体音频界面上，部分车载蓝牙连接后，如果车载未处于蓝牙媒体音频播放界面，仍会播放上次媒体音频源（如上次播放的是 FM，则车载启动仍会继续播放 FM），导致播放音乐出现无声现象。建议您将车载侧切换到蓝牙媒体音频界面上，就可以通过手机蓝牙播放音乐了。
2.建议您更换手机的音乐播放器后尝试，部分音乐播放器兼容性问题可能会导致音乐播放无声。建议您更换手机的音乐播放器后再次尝试。
3.请查看蓝牙媒体音频通路是否与车载连接成功
车载连接时，因连接异常或其他原因可能导致蓝牙媒体音频通路未连接。此时建议您从手机屏幕上方下划，呼出快捷菜单，长按蓝牙图标，进入设置界面，点击已配对蓝牙设备右边小齿轮图标，确保媒体音频开关已打开。
4.请确认车载默认的音频解码格式是否为SBC
部分车载默认的音频解码格式无法自动选择，导致手机使用该音频解码格式给车载发送音乐时，车载处理异常导致音乐播放无声。
请您打开手机设置，在最上方搜索框中搜索蓝牙音频解码器点击进入设置界面，将蓝牙音频解码器设置为SBC可解决音乐无声问题。（需连接蓝牙设备后才能设置，此问题是由于车载端音频解码格式存在缺陷引起，目前只能通过每次在手机端手动选择解决）
注：
如果搜索不到，请您在设置中搜索版本号点击跳转到设置界面，连续点击版本号7次，直到屏幕提示您正处于开发者模式！，然后重试。
如蓝牙音频解码器置灰无法选择，则为车载不支持切换音频解码器。
若是按照上述方案仍无法缓解您的情况，后续可以随时再联系嘉欢。

好的。但是好神经：我发帖之前已经是两天不断的重启手机以及车机，都没有解决，但发完帖以后，今天起来竟然正常了。也不知道怎么回事，是否怕我投诉

楼主您好，抱歉给您使用带来困扰，若后续有其他问题可以随时再联系嘉欢。

现在又出现这种现象，我查了一下是这个媒体音频键自动取消了。每次开启以后，又会自动断开蓝牙重新连接，然后就取消了媒体音频

HONOR2408078855063 发表于 2025-3-17 19:51
现在又出现这种现象，我查了一下是这个媒体音频键自动取消了。每次开启以后，又会自动断开蓝牙重新连接，然 ...

您好，感谢您的反馈，为了更好的处理您的问题，这边已经私信您了，麻烦您查看一下私信。

现在按你们的方法，手机端删除了车机的蓝牙链接，再重新配对，就变成了另外一个问题：蓝牙不断的断开连接，虽然每次连接可以输出音频了，但是不断的断开连接，大约每次连接持续2~3分钟，根本稳定不下来

HONOR2408078855063 发表于 2025-3-24 19:45
现在按你们的方法，手机端删除了车机的蓝牙链接，再重新配对，就变成了另外一个问题：蓝牙不断的断开连接， ...

楼主您好，感谢您的反馈，连接车载蓝牙后断联的原因有多种，建议您先从车载端取消与手机的配对，并重新配对连接，在连接过程中，弹出是否同步联系人弹框时，选择否，同时请您在手机端关闭音乐播放器app的车载歌词同步功能（非桌面歌词），以及在车载侧删除其他设备的配对记录，只保留本机的配对记录后，尝试该情况是否有改善。

若您尝试上述方式仍未改善，请楼主您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15823060/尝试其他方式。
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