谁能告诉我，为什么老是微信视频或者语音显示不出接听

帖子发不了视频，不是一次两次了，已经成了常态了，老是别人打视频或者语音过来，根本没法接听，下拉就能看见有微信视频或者语音，但你点进去就啥都没有，只能关掉网络重新开，然后打回去，