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触摸屏失灵。

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HONOR2303064628077  LV4  发表于 2025-2-26 10:09:28 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
玩游戏触发概率最大
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称Android 系统
应用版本15
系统版本PGT-AN10 9.0.0.157(CHNC00E157R3P11)
评论1
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2-26 15:09:07 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您提出的问题,辛苦您可以先尝试以下方法进行问题排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,小霖建议您可以将手机内出现此问题的应用更新至最新版本进行使用。
4.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
PS:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
5.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
6.您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法没能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
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