首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 云备份过后 恢复出厂设置 隐藏相册的照片不在了

云备份过后 恢复出厂设置 隐藏相册的照片不在了

[复制帖子标题和链接]

7235

HONOR2209049243553  LV3  发表于 2025-2-24 19:17:58 贵州 来自:荣耀70 5G
隐藏相册的照片不在了 在哪里能找到啊
产品型号FNE-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 8.0.0.181(C00E173R6P6)
评论5
荣耀小达人丶栗子 荣耀答答团  发表于 2-25 00:42:31 湖南 来自:浏览器
楼主您好,辛苦您检查隐藏相册。在图库 > 相册 > 三个点 > 隐藏相册中查看是否有您丢失的相册,如果有,请您选中对应的图片,点击取消隐藏即可恢复显示。(如找不到隐藏相册入口,请您使用相机拍摄一张图片后,再次进入图库 > 相册 >三个点  > 隐藏相册查看。)若仍无法找到,可以随时联系我。

评论

隐藏相册里是空的什么都没有  发表于 2-25 02:07:10  贵州
还有文件保密柜 忘记密码还有密保也忘记了 怎么打开呀 麻烦您教一下  发表于 2-25 02:08:56  贵州
荣耀小达人丶栗子 荣耀答答团  发表于 2-25 16:24:51 湖南 来自:浏览器

楼主您太客气了,为您服务是我的荣幸。非常抱歉栗子核实到云备份不支持备份最近删除&隐藏相册。同时关于您反馈的文件保密柜的情况,为了保护您的数据隐私及安全,文件管理客户端及后台不会记录您的密码及密保信息,只有自己才能解密自己的文件。如果忘记保密柜密码,可以尝试以下方法解决:(请勿恢复出厂设置,该操作将永久性失去保密柜中的文件。)
1、尝试找回文件
如果您曾关联了指纹(用于访问保密柜),可以使用指纹访问保密柜,建议您移出保密柜全部文件,并新建保密柜。
当前仅支持验证密保问题重置密码,如果您忘记了密保问题,则无法找回保密柜文件。
2、销毁保密柜
如同时忘记保密柜密码和密保问题,只能销毁保密柜,销毁后保密柜数据(手机中移入保密柜的文件)也会删除,无法恢复找回,请谨慎操作。
可进入文件管理 >  > 设置,开启显示隐藏文件开关。然后进入文件管理 > 浏览,在顶部搜索框内,输入.File_SafeBox(或safe),点击试试深度搜索,长按.File_SafeBox文件夹,点击删除,即可删除本机所有的保密柜数据。
您后续有任何问题,可以随时联系栗子。
HONOR2209049243553  LV3  发表于 2-25 20:18:13 贵州 来自:荣耀70 5G
好的 知道了
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表