magic5Pro 相机卡顿

一直都卡

神奇的用户 发表于 2025-3-10 22:26
一直都卡

层主您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您的使用造成了困扰。关于您相机卡顿的问题，辛苦您尝试以下方案:
1、建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
Ps：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2、手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
3、手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
如果仍然无法解决，请您提前备份好重要数据，携带产品和相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
【温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）】

HONOR2303124610251 发表于 2025-3-10 22:23
加1，抓取日志反馈给研发，反馈的结果说是由于手机后台打开了两个应用，把cpu占满了，导致相机卡顿……给我 ...

层主您好，您反馈的问题晓晴已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。