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升级后联通信号一直都是4g,问了联通客服网络没问题

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三餐烟火暖  LV7  发表于 2025-2-21 13:57:53 河北 来自:荣耀Magic6
飞行模式、重启、还原网络都试了,没用。移动信号没问题,其他手机(非荣耀)联通卡同一地点都是5g,什么问题呢? 升级后联通信号一直都是4g,问了联通客服网络没问题
评论7
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2-21 14:56:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的情况给您添麻烦了,请问您是副卡还是主卡不显示5G呢?若您是副卡无5G图标你可以尝试以下方法:
1.确保所使用卡的SA功能开户:有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
2.建议开通VoLTE业务:若开通了5G套餐,请联系运营商开通“VoLTE 高清通话”业务。开通了5G套餐后未开通“VoLTE 高清通话”业务可能会影响5G网络注册。
3.是否开启了“低电量模式”:打开“低电量模式”会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以关闭“低电量模式”并及时给手机充电。
4.是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
5.如果其他手机可以显示,您的手机不显示,建议备份重要数据并携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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您上面这些问题应该都不存在,因为今天之前都没出现这个问题,就昨晚升级了157后今天出现的,不知道是不是个例。我在看两天吧,反正不影响手机使用。  发表于 2-21 15:11:52  河北
感谢您的回复,建议您先观察使用情况,若有问题存在辛苦您第一时间与我们联系协助处理。  发表于 2-21 17:44:11  湖南
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2-21 17:47:31 湖南 来自:浏览器
楼主您好,砂糖有看到您的回复,让您产生这样的困扰,实在很抱歉。还辛苦您观察使用情况,如仍有问题,欢迎您随时反馈。

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没啥变化,网速还好吧,先用着吧,也许下次升级就好了  发表于 2-23 19:08:25  河北
三餐烟火暖  LV7  发表于 2-23 19:06:40 河北 来自:荣耀Magic6
4g+了,速度也还可以。 升级后联通信号一直都是4g,问了联通客服网络没问题
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2-26 09:42:21 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,为了进一步核实砂糖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下私信。
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