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magic7自动重启咋回事

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荣耀小达人丶瑶儿 荣耀答答团  发表于 2-20 14:09:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来了困扰,关于您反馈自动重启的问题,瑶儿为您查询到以下内容,辛苦您排查:
1.检查手机是否处于温度过高或过低环境,当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启
2.检查存储空间是否充足,检查是否有异物阻塞电源键
3.检查应用兼容性问题,您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
4.若以上排查无效建议您前往荣耀官方授权服务中心检测处理
【温馨提示】 如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
希望能够帮到您,后续有任何问题,欢迎随时联系瑶儿。
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