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荣耀Magic7pro 刷抖音死机黑屏重启

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HONOR2309268036716  LV5  发表于 3-4 18:05:22 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我的也是莫名重启,黑屏的时候就像黑白电视机机花屏关机,再自动重启,我还以为烧机了,越更新越死又卡顿
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 3-4 20:30:16 湖南 来自:浏览器
@HONOR2309268036716 层主您好,给您的使用带来不便了,关于您所描述的问题,子赫为您找到了以下方法,辛苦您尝试以下排查和操作,希望能够帮助到您;
1.检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
3.检查存储空间是否充足:可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
更多排查和操作方法请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 3-4 20:30:44 湖南 来自:浏览器
@HONOR2309268036716  关于您所描述的关于手机卡顿的问题,请您进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
检查手机是否发热或充电时使用:手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
更多详情请点击此链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

辛苦您尝试以上,若是不能解决问题,欢迎您随时联系我们。
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