荣耀50手机电池

荣耀50手机电池用到60%一下就会出现卡顿，40%几就会自动关机，是什么情况？？？？

楼主您好，非常抱歉给您使用上造成困扰，此现象频繁吗？出现此现象您可以参考以下方案排查：
1.请检查电量是否充足，检测电池健康度是否正常，请保持手机电量充足。电量低会导致关机，若本身电池受损，可能存在电量较低自动关机情况。
2.检查应用兼容性问题，您可以回想出现问题前近期有没有进行特别操作（如下载，使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份好应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.检查手机出现此情况时，是否处于温度过高或过低环境，当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4.检查是否设置过定时开关机，请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。

针对您反映的卡顿问题，您可以参考如下方案优化：
1.重启设备可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。
2.使用系统管家优化清理，请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
3.如果仍存在卡顿情况，建议您备份好手机中重要数据以及QQ微信等第三方应用数据后，将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。

若频繁出现此情况，建议您备份好您设备中重要数据以及QQ微信等第三方应用数据后，携带机器，前往就近服务中心进行相关检测，前往门店前可先和门店联系沟通，说明详细情况。
通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询：打开App后，点击服务页，下拉页面找到服务门店，即可查询。
后续使用上有其他疑问，欢迎您及时和墨鱼联系沟通。

电池健康度多少？换个新电池试试。

电池坏了

你没有设置定时关机就是电池寿命到了

荣耀50相机不能拍照片

HONOR2110219840258 发表于 2025-2-17 22:07
荣耀50相机不能拍照片

层主您好，请问您说的不能拍照是具体是遇到什么问题了呢？您可以告知一下阿堃，让阿堃来帮助您，期待您的回复。

@HONOR2110219840258  层主您好，阿堃长时间未等到您的回复，不清楚您遇到的具体问题，若您的问题仍未得到改善，辛苦您尝试前往荣耀售后服务中心检修。
温馨提示：请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。