你们相机卡吗，为什么我打开相机就卡死，

不卡

楼主您好，请问您是在打开相机时卡死导致无法将其打开吗？请您进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，请您尝试按照检测结果建议进行处理。
您也可以进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据后再次尝试。PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

若上述方式仍无效，辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/尝试其他方式，希望大白的回复能帮到您，后续有任何问题或疑问，请您随时联系我们。
【温馨提示】：因上述链接中涉及到升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，如您需要进行这些操作，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

关于楼主您反馈的问题，很抱歉给您带来这样不好的体验，若您尝试了大白在【12楼】和【13楼】的方式后仍未改善您的问题，还请您查看下大白给您发送的私信。

@一的负一次方 层主您好，请问您是手机使用相机视频拍摄模式时出现黑屏、无法打开的问题吗？若是，辛苦您可以先按照以下方法进行问题排查：
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3.检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
①您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
②您也可以重启手机后再进入相机重试。
4.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
5.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
6.升级系统版本
系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。（荣耀Magic7 Pro最新系统版本为9.0.0.152版本）
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时升级手机系统、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

@小短腿子 层主您好，给您的使用带来困扰了，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方法：
1.删除相机数据：前往设置 > 应用 > 应用管理 > 相机 > 存储，点击删除数据和清空缓存后尝试。
ps：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2.重启设备请您重启手机后尝试问题是否解决。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。
若以上未能处理您的问题，还请您及时联系我们。

打开试过突然卡主 然后闪退

HONOR2412125437318 发表于 2025-2-15 22:44
打开试过突然卡主 然后闪退

层主您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，您使用相机卡死、闪退可以按以下方法排查：
①如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
②您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）
您可以先尝试一下，如果没有效果或存在其他问题您也可以随时联系西瓜。

是的，从上次更新之后，整机流畅度降了一个档次，尤其是相机，奇卡无比。本来还以为是给旧机型debuff，原来7也卡

huafans01341311324 发表于 2025-2-17 09:30
是的，从上次更新之后，整机流畅度降了一个档次，尤其是相机，奇卡无比。本来还以为是给旧机型debuff，原来 ...

您好，感谢您的反馈，为了更好的解决您的问题，建议您可以尝试以下方法
1、您可以先关闭手机后台的相关应用，再重新打开相机；
2、您可以重启手机后再尝试打开相机；
3、您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据。