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相机不能正常竖屏横屏切换

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尺中山人  LV5  发表于 2025-2-9 22:51:11 湖北 来自:荣耀 Magic3 5G
突然发现相机横屏锁死,似乎陀螺仪出现故障,但是系统检测提示没有问题
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 8.0.0.185(CHNC00E185R4P6)
评论9
HONOR2503117647006  LV1  发表于 3-11 20:17:16 广东 来自:浏览器
借贵宝地提一下问题,好长时间没用相机,今天打开相机也是这个问题,不会自动切换横竖屏,设置中还找不到陀螺仪设置项
尺中山人  LV5  发表于 2-9 22:55:29 湖北 来自:荣耀 Magic3 5G
是一条横线,不能转动 相机不能正常竖屏横屏切换
荣耀小达人丶禾未 荣耀答答团  发表于 2-9 23:27:22 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶禾未 于 2025-2-9 23:28 编辑

楼主您好,禾未关注到您的问题了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,若只有相机出现这种现象的话,辛苦您清除相机数据尝试:进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,若是方案没能改善您的问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。

评论

没改善  发表于 2-10 10:27:31  湖北
荣耀小达人丶禾未 荣耀答答团  发表于 2-10 16:09:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,禾未收到您的反馈了,实在抱歉出现这种情况给您带来了不好的使用体验,辛苦您尝试以下方法查看是否为重力感应异常:打开自动旋转功能后,再打开自带的信息应用,翻转手机查看是否会自动旋转,如果可以自动旋转则表示手机传感器是正常的。
禾未非常希望能够帮助到您,麻烦您操作完之后回复一下禾未。

评论

恢复出厂设置后好了  发表于 2-12 23:33:06  湖北
好的,感谢您的回复,很高兴您的问题能够得到解决,那辛苦您后续有任何问题都可以随时联系我们。  发表于 2-13 08:41:11  湖南
HONOR2503117647006  LV1  发表于 3-11 20:20:04 广东 来自:浏览器
追加两句,恢复原厂从头再来我是做不到,这应该不是个例,厂家没发现这个问题?
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 3-11 22:11:34 湖南 来自:浏览器
@HONOR2503117647006 层主您好,请问您使用的是哪款机型呢?关于您反馈的情况,您可以参考一下板凳楼荣耀小达人、禾未的方案。
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