荣耀文档 一直打不开，卸载了，再恢复也是提示这个图片

每次一打开就提示 点击取消就直接关闭荣耀文档了，点击确定弹出下面内容 点击知道了 就直接关闭荣耀文档

卸载了荣耀文档，再去系统应用恢复，然后再打开也是提示上面这个图片。

网上卸载，恢复系统应用，反复试了很多次一直不行，打不开。

帮忙看下要怎么解决，谢谢 @荣耀玩机技巧 @荣耀百科 @荣耀俱乐部 @产品经理回音壁

反复卸载，恢复系统应用，反复试了很多次一直不行，每次恢复后都是弹出第一个图。

卸载了，恢复了也是提示一楼图片

有解决方案吗

@HONOR2302214841995 您好，为了更好的跟进您反馈的情况，龙龙已经私信您了，辛苦您查看一下。

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。您设备的问题正在跟进当中。