今天所有指纹识别失败

是系统有问题了吗

木碰到啊

没有

楼主您好，关于您反馈的指纹解锁失败的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.辛苦您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。建议您重启手机后尝试。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）2月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

应该是冬天太冷手干的原因，下午就好了

屏幕下光学指纹工作原理是获取到用户指纹反射的光强，贴膜会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，解锁不灵敏。

不建议您使用第三方钢化膜或高透膜，可能会严重影响屏内指纹解锁的成功率。手指或屏幕表面脏污时解锁，系统难以识别指纹，解锁成功率会大幅下降，请保持手指和屏幕指纹区域清洁。强光可能会产生一定干扰，造成指纹图像质量变差，导致指纹解锁成功率略微降低。

建议您适当加大按压力度，手指尽可能将屏下指纹区域覆盖完整，多按压一会指纹区域，直到解锁成功。

楼主您好，谢谢您的回复，若后续有其他任何问题都可以联系夏天，感谢您对荣耀的支持与信任。

HONOR2411232548856 发表于 2025-2-12 11:01
本来就是系统问题，我8.0没遇到过，9.0就有

层主您好，很抱歉给您带来不便了，查看到您之前有反馈过指纹识别问题，为了更好的跟进您的问题，希望已经私信给您了，还请您看一下。