请帮我分析magic7上网和打电话的问题

handanqzq 发表于 2025-1-26 21:49
我的打电话和数据都设置的卡1，卡2就是备用。

层主您好，您的卡一通话，卡二没信号的问题小欣了解了，辛苦您按以下方案排查一下：
确保您的SIM卡已开启了VoLTE功能，并且所在区域有VoLTE网络覆盖。
双卡都必须开通VoLTE功能， 请先联系运营商确保已开通VoLTE业务。
成功开启后，若所在区域有VoLTE网络覆盖，则SIM卡信号栏会显示HD标识。
双卡都成功显示“HD”标识，此时您可以实现对应的双通功能。

极少部分区域运营商网络频段会存在干扰，即使双卡已成功显示“HD”标识，仍然无法实现双通功能，此为现网特定区域的正常表现。
如果您的问题还是未得到解决，您可以随时联系小欣。