你们遇到过打电话对方听不到说话的事情过吗？

有

没

有

信号不好的时候

一点都学不会 发表于 2025-1-27 03:09
通话还行，就是信号不太好

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，瑶儿为您核实到以下内容，辛苦您参考进行排查：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤：打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的，点击重置为默认设置。
您可以参考，链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
辛苦您尝试操作一下，若您的问题没有得到改善辛苦您再次咨询我们呢。

@HONOR2405038753203 层主您好，手机作为通讯工具，打电话出现卡死，会影响到您正常通话，小可能理解您的心情，您当时出现这种情况尝试过长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，这种方式能重启吗？您提到的几次，都是在打电话的情况下出现的吗？当时是否运行不兼容的应用程序，因为某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，还有您当时手机是否处于温度过高或过低环境，当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机，您的问题也比较重要，希望小可的回复能协助到您，后续有任何问题可以随时联系我们。

没有

有

看我贴子 之前发过了