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    #荣耀MagicOS 9.0#

    微信通话和系统电话的重大问题。

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    荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 1-30 23:34:22 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2207152827022 您好,这边看到您没有回复我,我无法根据您的场景给出较为针对的方案,您可以注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁看看是否恢复正常,如还是无法改善,请及时连我们。
    HONOR2410278697754  LV3  发表于 1-31 00:18:32 江西 来自:荣耀90 GT
    信号差。在外边玩,有时候就是连不上网。在武汉售后就有一个
    荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 1-31 14:06:16 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2410278697754 层主您好,春节快乐,关于您反馈的信号不好的问题,百合建议您尝试以下方案进行排查:
    1、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
    2、请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:
    ① 打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
    ② 点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
    ③ 打开右上角的,点击重置为默认设置。
    3、如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
    注:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
    荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 1-31 14:07:05 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2410278697754 很抱歉在这个幸福温暖的日子给您带来不佳的体验,百合核实到有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,建议您开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
    若您是需要前往荣耀授权服务中心进行检测,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    温馨提示:在前往服务中心之前,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    2月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    若后续有任何问题,您可以随时联系百合。
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