首页»版块 荣耀手机 荣耀数字系列 屏下指纹不灵敏
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    荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 1-25 16:25:36 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,收到您的反馈,关于您反馈的指纹不灵敏的情况,辛苦您尝试以下方法排查:
    1.确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
    2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。录入后重启手机尝试。
    3.屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强,如果使用非官方手机膜(防窥膜,水凝膜,钢化膜等)或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱,会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。同时您也可以到附近的荣耀授权服务中心贴专用的保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入。(建议您提前与门店电话确认保护膜存量,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心查看电话。
    另外关于您咨询的荣耀俱乐部等级问题,乐事查看到您当前的等级是LV4,您也可以打开我的荣耀APP-我的-点击自己的头像查看目前的俱乐部等级。
    荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 1-25 16:26:52 湖南 来自:浏览器

    关于您反馈的续航问题,乐事核实到手机集成了更多的高性能硬件,比如大尺寸、高分辨率、高刷新率的屏幕等,能给您带来越来越好的体验,随之手机运行时需要消耗的电量有所增加。关于降低耗电的小技巧,建议您参考以下方法:
    1.使用系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
    2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
    3.建议使用静态壁纸/主题或者在设置中关闭拿起手机亮屏/双击亮屏/通知亮屏提示。
    4.在设置中开启智能分辨率,将屏幕刷新率设置为标准有助于省电。
    5.开启深色模式,当电量低时您可以开启低电量模式。
    若以上方法无法帮助到您建议您前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
    【温馨提示】若需要前往服务店,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
    非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,欢迎您随时联系我们。
    荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 1-27 09:03:42 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,很抱歉给您带来不便,为了更好的处理您的问题乐事已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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