你们玩王者荣耀会卡界面不动，必须强行关闭吗，我今天进界面突然卡住没反应，只有强行关闭

HONOR2407297289580 发表于 2025-1-25 00:23
有的，点屏幕没反应，还有最近突然王者荣耀就没声音了，出去刷视频有声音回去王者还是没有

层主您好，木森关注到您反馈的问题，给您带来不便了，辛苦您尝试一下以下方案：
1、新的系统版本会对系统性能进行优化提升，建议您将手机更新到最新新版本。升级路径：设置 > 系统和更新，点击软件更新。
2、后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
3、可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/，希望能够对您有所帮助。
温馨提示：前往服务中心检测前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
关于您王者荣耀无声的问题，请问您是游戏声音都没有还是切屏后麦克风声音会没有呢？如果是游戏所有声音都没有，辛苦您检查一下游戏音量是否全部开启。