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荣耀200怎么出现过几次应用卡死的情况?你们遇到过吗?今天又遇到打游戏突然卡死,只有强行关闭

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荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 1-24 10:04:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小五已经收到您反馈的问题,为了您更好的体验,建议您先尝试以下方案:
1、新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。
2、后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

辛苦您尝试一下,若尝试过后没有改善,请您及时告诉小五。


温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、卸载应用、删除应用数据、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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