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magic7自动重启

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HONOR2501211397724  LV5  发表于 2-7 20:49:24 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
么有吧
HONOR2502135794210  LV3  发表于 3-20 01:53:31 北京 来自:荣耀Magic7
我跟你一样的情况,后面还有这种问题吗
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 3-20 10:17:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2502135794210 发表于 2025-3-20 01:53
我跟你一样的情况,后面还有这种问题吗


层主您好,关于您反馈的问题,我们非常重视,辛苦您按照以下方案进行操作一下。
1、请检查电量是否充足,是否设置定时开关机,手机处于温度过高或过低环境,会导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2、请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
3、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
4、如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置,根据屏幕提示重置。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

温馨提示:恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。  发表于 3-20 10:18:28  湖南
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