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#荣耀MagicOS 9.0#

音量莫名其妙降低

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荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 1-22 14:57:50 湖南 来自:浏览器
@猪猪的老公 层主您好,如果手机在无任何操作时显示音量条,并自动调节音量,可能是手机硬件问题(音量按键或耳机插孔异常),建议您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶瑶儿 荣耀答答团  发表于 1-22 15:45:38 湖南 来自:浏览器

楼主您好,遇到这个情况非常抱歉给您带来了困扰,关于您反馈的问题,辛苦您按以下方式排查:
1.检查是否有异物阻塞音量键。
2.请您确认是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键,建议您断开外接设备,观察是否恢复正常。
3.请您确认是否使用保护壳或皮套挤压音量键导致音量调节,建议您取下保护壳或皮套,观察是否恢复正常。
4.手机使用了特殊的保护机制保护喇叭,当温度过高时会启动喇叭保护,声音会变小,请您稍待降温之后会恢复。
5.如果音量自动调节时手机上没有显示音量条,可能是三方应用导致音量自动调节,您可以打开最近使用的应用进行排查,查找到相关应用可以向应用厂商咨询应用的设置方法。
辛苦您尝试,若您的问题在排查后无效,辛苦您再联系我们。

评论

音量键正常的,手机壳也没有挤压音量键  发表于 1-23 17:09:59  安徽
保护机制也不是,它不会恢复,只能手动调节  发表于 1-23 17:10:31  安徽
yyff212  LV7  发表于 1-22 15:46:24 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
还好
荣耀小达人丶瑶儿 荣耀答答团  发表于 1-23 17:45:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不便,瑶儿也是希望能够帮助到您,已经私信您了,还请您查看一下私信。
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