荣耀账号实名认证不了，怎么解决

如图，我以前的账号 手机号都忘了，也整不了啊

楼主您好，针对于您的情况，小夏核实到目前同一身份证信息最多可以实名认证5个荣耀账号，若您在实名认证时提示“同一证件已认证，或认证中的账号超过5个上限”，请先注销您某一账号的实名信息后再进行实名认证。辛苦您尝试登录任意一个已实名本人信息的荣耀账号，设置 > 荣耀账号 > 个人信息>实名认证 > 右上角“ ⋮ ” > 取消关联账号，选择需要注销实名的账号，点击“取消关联”。“取消关联账号”即清除同一身份证信息在其他荣耀账号上的实名认证。希望能够帮助到您，您后续如果还有疑问的话，欢迎您随时联系小夏。