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打电话偶发性对方听不到声音

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HONOR2306304439235  LV4  发表于 2025-1-16 17:01:54 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
更新magic9之后,打微信语音或者手机电话时,对方反馈无声音。频率发生较高
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.132(SP2CHNC00E132R6P9)
评论1
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 1-16 17:57:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不便了,百合建议您参考以下方案进行优化:
1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞。请注意观察保护套或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请查看本机或对方电话信号是否正常。如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3、请重启或还原所有设置后尝试。请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
注:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若上述方法未能改善您的问题,辛苦您及时联系百合。
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