137断流极其

HONOR2310297043951 发表于 2025-1-16 20:01
137版本接电话对方听不到声音，网络刷个视频都一卡一卡的

层主您好，感谢您的反馈，关于接电话对方听不到声音的问题，您可以检测下出音孔是否有脏污堵塞，您可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。同时辛苦您查看本机或对方电话信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以尝试移动到其他地点观察信号能否恢复正常。您也可以重启手机后尝试是否恢复。
若仍未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
关于您反馈的网络问题，我们已经有小达人在跟进您的问题了，建议您参考此贴内：（https://club.honor.com/cn/thread-29163570-1-1.html）荣耀小达人给您的答复。