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网络贼差直接没有5G

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荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 1-13 15:39:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,出现信号差的问题,辛苦您尝试一下方法进行排查:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
4.建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
辛苦您尝试操作一下,若未改善或者还有其他疑问,欢迎您随时联系我们。

评论

我最近也这样,相同的地方,没有5g  发表于 1-13 16:19:28  山东
我是今天出现的 一天了 没有5G  发表于 1-13 16:32:06  江苏
我一阵一阵的跳4G,老频繁了最近  发表于 1-13 16:40:04  山东
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 1-13 16:51:13 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您添麻烦了,若您尝试上述方法还是没有改善,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 1-13 16:57:12 湖南 来自:浏览器
@DJXdxw123 层主您好,收到您的反馈,若您也是出现和楼主一样的情况,辛苦您尝试我在沙发楼给方案,看是否有改善,若未改善或者还有其他疑问,欢迎您随时联系我们。
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 1-14 17:41:29 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您使用带来不好体验了,为了更好的跟进您的问题,还请您看一下私信。
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