没有推送鸿蒙系统

magic9.0系统都没有

手机经常黑屏死机

HONOR2407254963411 发表于 2025-2-22 23:05
手机经常黑屏死机

层主您好，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，请问您是在进行什么操作后会出现手机黑屏死机的现象呢？辛苦了您尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，使用手机时，还请不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。同时您也可以参考以下方案进行排查：
1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
2、请检查是否安装过非荣耀官方系统、是否误删除过系统文件。非官方系统会影响设备的稳定性，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。

@HONOR2407254963411 若尝试上述方案仍然无法解决，辛苦您前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

温馨提示：
去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
恢复或升级系统、前往服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。