中国移动APP闪退到底是什么原因

楼主您好，抱歉给您造成不便了，关于您反馈的情况瑞瑞为您整理了以下方案，您可以查看一下：
1.进入设置，搜索进入应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
3.卸载重装应用，在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
若未能改善您反馈的问题您可以随时联系瑞瑞，瑞瑞会尽全力协助您处理的。
温馨提示：删除应用数据和卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

收到您的反馈，若以上方案未能改善您反馈的情况辛苦您查看以下方案：
1.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。（找不到HMS Core可忽略此操作）
2.当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
3.建议您清理设备存储空间，保证可用内存至少剩余20%。
4.若仍无法解决，建议您可以尝试恢复出厂设置。进入设置，搜索恢复出厂设置，根据界面提示完成恢复出厂设置操作。（恢复出厂设置会清除您设备中的所有数据，如要进行此操作，建议将重要数据进行备份）

5.如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
希望以上方案能对您有所帮助，若您不方便操作或未能改善您反馈的问题辛苦您联系瑞瑞，瑞瑞会尽全力协助您处理。
温馨提示：若需前往服务中心，前往之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

由于荣耀和华为属于两家不同的公司，如在华为设备上也出现该问题，初步判断属于应用自身问题，辛苦您查看一下瑞瑞以上回复方案，若未能改善您可以随时联系瑞瑞。

楼主您好，抱歉给您造成不便，为了更好地处理您反馈的问题瑞瑞已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

楼主您好，我们收到您的反馈后迅速去进行了核实，核实到最新结果是属于应用自身问题。为了不影响您的使用体验，您可以尝试一下临时方案：请您将应用数据删除后再使用尝试。设置路径：手机设置>应用>应用管理>搜索并打开“中国移动”>存储>删除数据。
我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。客服电话：10086。
温馨提示：删除数据会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。