强烈投诉！！微信语音通话断续严重，经常听不清！！！

另外关于您拍照颜色奇怪，录音有回音的问题，为了更好地协助到您，辛苦您提供一下视频。您也可以前往就近的荣耀授权服务中心检测，根据三包政策换机或者维修。
温馨提示：去服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。提前电话联系门店，确认门店是否备件充足，是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR2412195412522 发表于 2025-1-6 18:00
134版本断流严重，整体系统功能音响和续航都负优化，我退不了机器了。只能等明年315举报了。

层主您好，断流的问题建议您尝试还原网络设置是否有效，操作方法如下：
打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
关于您音质的问题，感谢您的支持，荣耀Magic7系列在发布后环绕低音炮音质广受消费者好评。
荣耀产品在版本优化更新中始终以用户体验为先，并持续提升用户用机体验，在新版本更新时未调整与音质、音效、音量、低音等音频相关参数，请您放心使用。
同时您可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。

WAP9820 发表于 2025-1-6 18:56
我也有同样问题，微信经常性断音、回音等情况，也不知道是微信原因，还是荣耀手机原因，我想你这个问题又开 ...

层主您好，给您造成的不便我们深感歉意。请您按照以下方法排查：
1，请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。若信号差，请您查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15821475/
2，请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔，建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
3，请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题：
①若其他场景不存在类似问题，建议您向微信反馈，反馈方式：微信>设置>帮助与反馈>意见反馈。
②若其他通话场景也存在类似问题，建议您前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示：去服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。提前电话联系门店，确认门店是否备件充足，是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2307282887196 层主您好，请问您也是遇到了和楼主一样手机进行微信通话时声音断续听不清问题吗？若是，小霖建议您按照以下方法进行问题排查：
1.请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。若信号差，辛苦您按照以下情况进行问题排查：
①若您使用的是移动数据网络，辛苦您点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/前往查看。
②若您使用的WiFi网络，辛苦您点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/前往查看尝试。
需注意：若手机同时连接WiFi网络和开启移动数据网络，则为手机使用的是WiFi网络。
2.请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔，建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
3.请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题：
①若其他场景不存在类似问题，建议您向微信反馈，反馈方式：微信>设置>帮助与反馈>意见反馈。
②若其他通话场景也存在类似问题，请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

HONOR2412109075662 发表于 2025-1-6 19:24
我的是新消息来了，提示音太小啊，qq消息能把人吓死。微信提示音只有一点点。

层主您好，感谢您的反馈，您微信提示声音小，QQ提示声音大的情况可以尝试使用应用音量单独调节看是否会有改善：开启路径：设置-声音和振动-更多声音和振动设置-应用音量单独调节，开启后您可以分别设置微信和QQ的应用音量。
您可以先尝试一下，后续有问题也可以随时联系西瓜~

@HONOR2406058853139 您好，针对您反馈的情况，请问您是使用移动数据时出现的问题吗？
晏海为您查询了一些相关的改善方案，希望可以帮助到您。
1、您可以尝试重置APN，当APN设置不准确时也会影响网络的使用。
操作方式：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角┇，选择重置为默认设置尝试。
2、如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
对于您后续提到的拍照问题，请是指开启HDR后会出现色彩不准或是偏色的问题吗？
温馨提示：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

给您造成的不便我们深感歉意，针对您提出的需求球球也会作为建议如实记录，后续研发也会做相应评估，有您的建议我们才能不断优化进步，也请您关注荣耀官网，非常感谢您的理解。
荣耀手机出厂都是经过严格的检测，非常感谢您的反馈和对新荣耀产品的支持，您放心，我们会对每一位新荣耀用户负责，若已经严重影响您的正常使用，建议您尽快前往就近的荣耀官方授权服务中心检测，避免影响您的保修权益。

@HONOR2411089986636 层主您好，很抱歉给您的使用带来不便。关于微信通话声音断续听不清的情况，请问您当时手机网络是否良好呢？您在其他界面外放音乐，正常通话等情况是否有出现相同情况呢？为了更好的协助您，辛苦您回复一下枫泽。

@HONOR2307282887196 感谢您的回复，若您尝试上述小霖给您发送的方法没能解决您的问题，小霖已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。