外屏突然失灵

外屏突然失灵，没有任何反应，什么情况呀

楼主您好，您的反馈荔枝已经收到了。请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入。打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

重启再看看呢

@HONOR2411233153533 抱歉给您带来不便了，由于荔枝无法在线上直接接触到您的设备，建议您可以前往荣耀授权服务中心寻求帮助，具体请您以服务中心检测结果为准。