荣耀200pro更新9.0后，玩个汤姆猫跑酷都掉帧严重，啥情况？

荣耀200pro更新9.0后，玩个汤姆猫跑酷都掉帧严重，啥情况？

看看我的

@HONOR2407238494458 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。您设备的问题正在跟进当中。

楼主您好，十分抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈的掉帧问题，辛苦您尝试一下：
1、请您检查手机是否发烫，手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能，待手机温度降低后会恢复正常。避免边充电边玩游戏，避免过热影响使用体验。
2、当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3，请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证设备存储空间多一些，建议保留20%空间。
希望能够帮助到您，如果未改善您的问题或后续有任何使用上的问题可以随时联系我。

你说的这些问题都没有，就是升级9.0后掉帧严重

感谢您的回复，很抱歉给您带来了不便，为了进一步处理您的问题，您可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服），我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解。如您后续使用有任何问题，您可随时联系小晖为您处理。

@HONOR2411232548856 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.麻烦您检查手机是否过热，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，您也可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。

@HONOR2411232548856 您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。