手机放一边，没有看屏幕，不会自动锁屏了。

HONOR2404087606909 发表于 2025-1-2 12:01
我也遇到了不熄屏，但是是在微信语音的时候，带着无线耳机，手机放一边，来消息后亮屏不熄屏

层主您好，感谢您的反馈，此为微信设计如此，微信语音通话小窗口持有亮屏锁，所以不会灭屏。如需了解详细信息，建议向应用咨询反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。若后续您在使用过程中有其他问题，请您联系我们。

出现概率经常  抓日志  提beta俱乐部  打客服热线  都反馈过了  工程师就是解决不了  不知道是能力不够还是重视程度不够

G2020810347 发表于 2025-1-2 22:40
出现概率经常  抓日志  提beta俱乐部  打客服热线  都反馈过了  工程师就是解决不了  不知道是能力不够还是 ...

层主您好，您的反馈荔枝已经收到了。若您也是出现了跟楼主一样的问题，荔枝帮您整理了一些方案，辛苦您尝试一下：
1.检查是否开启了注视屏幕不熄屏，如果开启人脸识别后，进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知（或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >荣耀AI & YOYO/智慧助手 > 智慧感知），查看注视屏幕不熄屏开关是否打开，如果开关已打开，会导致注视手机屏幕时会持续亮屏，建议您关闭此开关。
2.检查是否有应用正在运行，部分应用在前台运行时会持有亮屏锁，不会自动熄屏，可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏（具体以应用自身逻辑为准）。
您还可以点击此链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410003/）查看更多方案。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。@G2020810347

又出现了，拿起手机解锁看了个时间，放桌上，就出去了，回来一看还亮着屏呢，也不锁屏

楼主您好，收到您反馈的问题了，很抱歉给您带来了不好的使用体验了，为了进一步核实，由于您反馈的问题需要即时性沟通方便我们更快的收集问题信息协助您处理，建议您拨打95030进行反馈或联系官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服）我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解。后续如果您还有需要协助的，欢迎您随时来找我们。