银行类app没办法人脸识别登录

比如工行、招行

楼主您好，由于您的问题比较重要，为了更好的回复时效性，辛苦您可以通过前往服务门店或者拨打荣耀客服电话95030，您也可以咨询24小时在线客服协助处理您的问题。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
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转账也不行，只能用指纹

空城_旧梦o 发表于 2025-1-11 10:36
转账也不行，只能用指纹

层主您好，请问您是使用哪个银行app出现这样的情况？为了更好地协助您，辛苦您描述一下。

我连登录都登不上

HONOR2307048319157 发表于 2025-1-12 10:58
我连登录都登不上

层主您好，抱歉给您带来的困扰，请问您具体是哪一个银行类APP出现无法登录的情况呢？辛苦您告知一下小夏，以便小夏能更好的帮助到您。

@空城_旧梦o  您好，感谢您的回复，为了更好地协助您，辛苦您查看一下私信。

您好，请您在工行-设置-登录和设备管理中查看生物识别管理。关于无法转账的问题：请您更换网络尝试。若有疑问，辛苦您及时联系我们。@空城_旧梦o  

@HONOR2307048319157  层主您好，小夏长时间没有等到您的回复，不清楚您的问题是否得到改善，如果您还需要继续处理，您可以随时联系我们反馈。