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荣耀官方真的拿起消费者保护法保护自己

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HONOR2112269755221  LV5  发表于 2024-12-27 15:10:12 河南 来自:荣耀Magic V2
荣耀官方真的拿起消费者保护法保护自己 大家可以看一下,我屏幕上右侧有一个很小的点,是他们荣耀的质量问题,我多次与客服售后沟通无效,一直要求我换屏,我新手机无磕碰,他们质量问题,却让消费者买单,真的是拿起消费者保护法保护起了自己,我下一步准备继续投诉,并向12315进行投诉,向媒体投诉,或者进行起诉来维护自己权益,请大家支持
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荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2024-12-30 19:08 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来的不愉快的体验,不知道您去的是哪家客户服务中心,还辛苦您拨打荣耀客服电话95030,或是通过在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服)反馈一下这个问题,我们也能通过即时性沟通更快的了解收集您的问题信息进行处理,还请您消消气,有什么问题和需要补充的您可以联系围尼。

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多次拨打客服电话,一直没有解决问题,客服人员还推卸责任,我在售后,售后人员已经说是质量问题了,你们客服人员还说不确定是不是客户自己造成的,昨天和你们打投诉电话,到现在都没有人跟我联系  发表于 2024-12-30 19:32  河南
感谢您的回复,还请您消消气,方便的话还请您查看下私信。  发表于 2024-12-31 18:16  湖南
跟客服沟通后,客服让我去门店进行检测,我检测以后还是不给更换机器,你们宁愿赔偿手表耳机都不愿愿意给客户换机是为什么  发表于 1-1 11:18:26  河南
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