荣耀Magic5至臻版升级9.0版本后，指纹识别很慢

有时候还识别不出来

HONOR624407228 发表于 2024-12-22 11:18
不仅慢而且没以前那么灵敏

层主您好，关于您反馈的解锁屏幕慢可以按以下方案排查：
①清除通知栏通知，通知栏通知过多，解锁时加载耗时，会导致亮屏慢，卡顿。您可以手动清除通知。
②为了提升解锁效果，在熄屏指纹轻触解锁失败时，会同时启动人脸解锁，所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁，导致您感觉解锁慢。
关于您反馈的指纹解锁不灵敏的情况可以按以下方案排查：
①请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
②建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
③建议您重启手机后尝试。
后续若是仍有问题或存在其他疑问，您也可以随时联系西瓜。

HONOR2310272046536 发表于 2024-12-22 12:31
有时候还识别不出来

层主您好，收到您的反馈，关于您反馈指纹有时候识别不出来的问题，建议您参考19楼小达人的方案尝试问题是否能得到改善，若未改善，欢迎您随时联系龙龙。

楼主您好，小夏长时间未得到您的回复，您后续如果还有疑问的话，欢迎您随时联系小夏。