b站客服说只有荣耀平板9看b站直播不能全屏？！

有没有用平板9的看b站HD版本直播不能全屏的啊，旁边会有框框，用普通版的就可以，问了b站客服说是不是荣耀平板9，说只有平板9有这个问题………谁能说下怎么解决，旁边的框框怎么回事啊，我记得起码之前几个月没这个情况，好像是更新过一次b站就这样了，这个问题还能不能解决…………