首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀50系列 买上的时候就没有手机指纹怎么办

买上的时候就没有手机指纹怎么办

[复制帖子标题和链接]

7753

HONOR2411033686197  LV3  发表于 2024-12-20 12:43:50 新疆 来自:荣耀50 5G
我当时买上这个手机的时候就没有指纹设置,我就以为没有指纹然后我就没管过前两天买手机膜的时候我才发现有可以设置指纹的但是我这个手机买上的时候就没有设置指纹的 买上的时候就没有手机指纹怎么办
评论3
荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 2024-12-20 13:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您对荣耀的支持。球球为您核实到荣耀50支持屏内指纹解锁,请问您是手机设置中找不到指纹选项吗?建议您将手机升级至最新系统版本,重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。若通过以上两种操作都无法解决问题,建议您前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能对您有所帮助,后续有疑问或者未解决您问题,欢迎您随时联系球球。
HONOR2411033686197  LV3  发表于 2024-12-22 12:05 新疆 来自:荣耀50 5G
是最新的然后恢复出厂设置也试过了还还得我微信暂时登不上去了然后重启也没有用
荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 13:10 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,给您造成的不便我们深感歉意。您可以随时联系我们的24小时服务热线95030,可以为您安排在线检测。
另外,球球为您核实到服务季免费贴膜活动,如果您没有参与过的话,您可以考虑在空闲时间前往参与并检测,您可以点击链接https://www.honor.com/cn/support/service-season/了解更多活动详情。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表