你们的magic7断网吗？

HONOR2412083064904 发表于 2024-12-19 23:11
断！老毛病了，从magic 4都有，反馈无数次，还是没有用

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，为了更好地帮到您，请问您是使用WiFi时还是数据流量时出现的问题呢？

@HONOR2412083064904 层主您好，很抱歉给您的使用带来不便，若您是数据流量断流的问题，您可以观察是否为区域网络问题，如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。
您也可以打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若仍然无法解决，您可以尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/）中的其他方案。

@HONOR2412083064904 若您是使用WiFi时出现的问题，您可以尝试您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi，如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
若仍然无法解决，您可以尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/）中的其他方案。
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