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关于我的magic 6, 几秒钟电量从12%掉到0%

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HONOR2402155409767  LV3  发表于 2024-12-15 20:29:51 江苏 来自:荣耀Magic6
下午我眼看着手机电量10秒钟时间,从12%掉至0%,咋回事,有给说说的吗?
评论14
HONOR2402155409767  LV3  发表于 2024-12-15 20:30 江苏 来自:荣耀Magic6
瞬间我都无语了

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去售后检测一下吧,别是电池有问题了。  发表于 2024-12-16 09:50  吉林
hgy8599  LV9  发表于 2024-12-15 20:33 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
这不是在室外,天太凉了,电池使用越往后,虽然显示的电量是按百分比显示的,最后的10%,和最初使用掉的10%,有可能差着好几倍呢。实际上也就是短短的一小点时间了。

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问题是在虚,也不应该这么短时间就没电,而且发布时说青海湖电池对低温续航做了优化,更耐用啊。  发表于 2024-12-16 09:50  吉林
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-12-15 20:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,关于您反馈的手机电量跳变的情况,艾登查询到几条可能导致此情况的场景,辛苦您参考排查一下:
1.请问您周围的环境温度是否过低?当环境温度过低时,电池电量会出现不同程度的下降,能够被有效利用的剩余电量较常温变化更快,甚至出现手机自动关机的状况(温度保护机制导致),这是正常现象,当您回到常温环境后手机就会恢复正常。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用,温度过低或过高都可能会缩短电池使用寿命或导致手机无法正常工作。
2.如果您的设备是刚开机、低电量或经过长时间闲置不用时,可能会触发进行一次电量的自动校准,显示电量会有一定范围的调整,满充一次即可恢复正常。建议您将设备更新最新的版本,夜间使用标配充电器充电一整晚,以保证手机处于最佳的状态。
希望可以帮助到您,若不是以上场景或后续还有其他问题,也希望您能及时联系我们。
温馨提示:升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。若您仍有疑问,也希望您能及时联系我们。

评论

统一回复,我看了电池健康度99%,然后电量跳变的时候,室内温度有10度左右,所以我觉得很离谱,我充电还是用的应该还是40多瓦的充电器就是以前荣耀30的快充充电器  发表于 2024-12-16 11:34  江苏
行走NP嘻  LV7  发表于 2024-12-15 20:47 四川 来自:荣耀Magic6
会不会是软件bug?
如梦依生  LV8  发表于 2024-12-15 20:57 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
不应该啊,荣耀这电池不差啊,关键还是新手机
HONOR2406194202533  LV7  发表于 2024-12-15 21:53 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
牛马啊  LV7  发表于 2024-12-16 06:56 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
应该有个APP在作妖,我也出现过,是第三方阅读

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是不是小书包?  发表于 2024-12-16 15:18  云南
HONOR2402155409767  LV3  发表于 2024-12-16 11:34 江苏 来自:荣耀Magic6
统一回复,我看了电池健康度99%,然后电量跳变的时候,室内温度有10度左右,所以我觉得很离谱,我充电还是用的应该还是40多瓦的充电器就是以前荣耀30的快充充电器
荣耀小达人丶嘉凯  LV4  发表于 2024-12-16 13:09 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402155409767 楼主您好,有关注到您发布的内容,关于您的问题,嘉凯核实到荣耀小达人已经为您跟进服务并留言了相关方案,辛苦您查看一下(https://club.honor.com/cn/thread-29075086-1-1.html),后续有需要协助的可以随时联系我们。
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