抖音莫名其妙闪退

刷着刷着自己就卡一下 然后就给闪退到桌面，后台也没了

切到别的应用，再切回来就重新载入了，后台被杀了，问题是就开了微信QQ抖音三个应用，16G内存啊，也不知道是抖音问题还是9.0系统问题。

楼主您好，雷雷有关注到您反馈抖音的问题，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
3.打开系统管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证空间充足。
4.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
注：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
更多方案辛苦您点击以下链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示：若涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修）

HONOR2401198485271 发表于 2024-12-14 16:57
切到别的应用，再切回来就重新载入了，后台被杀了，问题是就开了微信QQ抖音三个应用，16G内存啊，也不知道 ...

层主您好，感谢您的反馈，关于您反馈的问题瑞瑞为您整理了以下方案，您可以尝试操作一下：
1.为了避免应用在后台运行中被省电优化策略等设置关闭，您可以打开应用后，进入多任务界面，按住应用多任务卡片下滑加锁。
2.进入设置，搜索应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。
3.进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
若您尝试以上方案未能改善您反馈的问题您可以随时联系瑞瑞，瑞瑞会尽全力协助您处理的。

很正常，知乎都闪退多少了，都没优化

他说他也只会告诉你，叫你升级到最新版本，然后还是没什么变化

HONOR2407071978899 发表于 2024-12-14 19:06
很正常，知乎都闪退多少了，都没优化

您好，感谢您的反馈，弈星也是一名消费者，完全能够理解您的心情，弈星这边也是非常希望能帮助到您，请问您目前是什么版本呢？

@HONOR2407071978899 您好，这边看到您没有回复我，如是升级到9.0将应用更新后还是出现闪退，可能是因为目前MagicOS 9.0基于最新的Android15版本，市场上支持Android15的手机型号较少，很多第三方应用还未兼容Android15系统，需要应用适配最新安卓版本，建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。