MagicOS 9.0升级【用户说】第十二期：正式版推送以来，用户对续航优化、动态照片分享等好评不断

好的

我都现在后悔死了

就是通话那边能听到我的声音我听不到那边说话声音

HONOR2401201220639 发表于 2024-12-16 13:52
magic6pro升级到了128版本杀后台特别严重怎么回事，返回桌面回来后台就被杀了，跟重新启动app一样

层主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您设备杀后台的问题，诗扶为您整理了几个方案，辛苦您尝试一下：
1. 您可以进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
2. 进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
3.  打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。
更多的其他方案您也可以参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/
温馨提示：因链接涉及将设备恢复出厂设置的方案，恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，如果您需要操作此方案，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
如后续问题依旧存在或还有其他的任何问题，欢迎随时咨询诗扶。

@HONOR2310215081198 层主您好，感谢您的反馈，请问您的问题是在通话的时候对面有声音，自己这边听不到声音对吗？如果是的话泉泉为您查询到一下方案，希望能够帮助到您，辛苦您尝试一下：
1.检查一下听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞，如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。）
如以上方案无法解决您的问题，请您提前备份好手机中的重要数据，以及微信丶QQ等第三方应用数据避免出现数据丢失，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
如您后续使用有任何问题，您可随时联系泉泉为您处理。

@HONOR2403149856300 您好，您反馈的问题木森已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

哈哈

勾机凭证没有了

@HONOR2411134972630 层主您好，感谢您的回复，若如果之前给您的方案无法解决您的问题，您可以按照以下方法进行操作：
1.进入手机管家>一键优化，实现省电续航。
2.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率
如果您尝试了以上方案，问题仍然存在，可以随时联系晓晴。