Magic7pro断流严重

海平面der 发表于 2024-12-10 10:38
确实刷视频会突然卡住，点击暂停再播放也卡着，滑到下个视频再返回上一个视频又可以正常播放

层主您好，泉泉非常能够理解您的心情，不好意思给您带来了困扰，荣耀非常重视每一位用户的体验，关于您反映的数据断流的问题，为了更好的解决您的问题，您可以看下您是在哪个场景下出现的这个问题。
如果您是在使用数据上网断流的问题，辛苦您查看以下方法，希望能够帮到您：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

如果您是WLAN断流的问题，辛苦您查看以下方法，希望能够帮到您：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。

@ 海平面der  层主您好，由于WLAN和蓝牙共用 2.4 GHz 频段天线，同时使用时可能会产生互相干扰的情况，对WLAN和蓝牙的性能会造成一定的影响。如果您的 WLAN 网络和手机/平板WLAN都支持 5GHz 频段，建议您连接 5G WLAN 进行使用。
关于如何确认设备是否支持5GHz频段可以查看以下方法：
1.确认路由器是否支持5 GHz 频段：可查看路由器说明书或咨询路由器设备提供商客服，若支持5 GHz频段，请根据说明设置。
2.确认手机是否支持5 GHz 频段：请在手机设置中搜索并进入AP 频段，如果AP频段中有5 GHz 频段，说明手机支持 5 GHz 频段。
如您后续使用有任何问题，您可随时联系泉泉为您处理。