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更新128后,语音助手没反应了

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荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-12-8 21:50 属地未知 来自:PC-VOC

您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。关于yoyo助手无法唤醒您可以尝试以下操作:
1、打开我的荣耀APP,进入服务>设备检测,点击立即检测,手机各功能进行检测,检测故障(如检测、自动修复)需要手动配合进行
检测完毕后,系统会提供检测结果(正常或待处理)。点击立即处理,可以查看具体故障解决方案。
如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
2、请将设备还原所有设置后,再次尝试YOYO助理:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,设备本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
12月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

去售后太远了,  发表于 2024-12-8 22:13  湖北
深色模式关不掉的原因找到了,原因开启了省电模式,关闭后就正常显示了,  发表于 2024-12-8 22:21  湖北
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-12-8 21:53 湖南 来自:浏览器
关于深色模式关不掉的情况,看到您的问题是已经有同事帮您记录了,您这边可以留意一下私信
https://club.honor.com/cn/thread-29056830-1-1.html
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-12-8 22:20 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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