首页»版块 更多荣耀手机 荣耀X50系列 不知道大家有没有这种问题,就是用着用着手机屏幕怎么的 ...

不知道大家有没有这种问题,就是用着用着手机屏幕怎么的划不动,突然就自动关机重启,重启就一直在开机的界

[复制帖子标题和链接]

25255

荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-12-7 16:46 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的手机自动关机重启的问题,佳佳给您查询到一些方案,您可以参考一下:
1.您可以检查手机是否处于温度过高,当温度过高时,会触发设备高温保护功能,导致设备自动关机或重启。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若仍然无法解决,您可以尝试链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/)中的其他方案。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置、卸载应用等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)12月6、7、8日为荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表