为什么我支付宝经常莫名其妙的卡顿？

HONOR2212269342923 发表于 2024-12-25 14:05
magic5pro升级9.0后，支付宝一天多次卡顿，卡顿时支付宝一直无反应，有时甚至闪退，闪退再次打开支付宝就运 ...

层主您好，收到您的反馈，您可以尝试以下方案优化体验：
1.请您将支付宝强行停止后再使用尝试。设置路径：进入多任务管理界面>长按支付宝图标进入应用信息界面>点击强行停止。
2.并且将支付宝电池优化设置为“允许”。设置路径：设置>隐私>权限管理>右上角三点>特殊访问权限>电池优化>找到支付宝选择“允许”。
感谢您的反馈，我们正在联合应用紧急定位中，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：支付宝>我的>设置>求助反馈。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我们。

@HONOR2403145428722  层主您好，谢谢您的提供，请问您的手机目前升级到了什么版本呢？蔡蔡查询到magic6最新版本为9.0.0.132，若您未升级，蔡蔡建议您及时将手机系统更新至最新版本。
PS：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，后续升级前还是请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免数据丢失。

@HONOR2403145428722 感谢您的理解，您也可以尝试以下方案优化体验：
1、请您将支付宝强行停止后再使用尝试。设置路径：进入多任务管理界面>长按支付宝图标进入应用信息界面>点击强行停止。
2、并且将支付宝电池优化设置为“允许”。设置路径：设置>隐私>权限管理>右上角三点>特殊访问权限>电池优化>找到支付宝选择“允许”。
感谢您的反馈，我们正在联合应用紧急定位中，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：支付宝>我的>设置>求助反馈。