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负一屏打不开

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HONOR2406256478566  LV4  发表于 2024-11-30 22:20:59 湖北 来自:荣耀Magic7 Pro
负一屏打不开,桌面设置里没有负一屏的选项 负一屏打不开
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称负一屏
应用版本9.0.4.306
系统版本PTP-AN70 9.0.0.122(C00E120R101P11)
评论2
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-11-30 22:32 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,关于您的问题我已经了解,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.有可能是设备卡顿造成的,请重启手机后再次进入负一屏尝试。
2.若滑入负一屏时无法进入并弹出“显示在其他应用的上层”界面,需在此界面内搜索“负一屏”并开启权限。
3.卸载近期安装的第三方软件后观察是否恢复正常(卸载前请注意备份数据,以免信息丢失)
4.备份设备数据(电话簿、短信息、多媒体、文件等)后,恢复出厂设置。(此操作会删除您手机内部存储空间中的数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据。)
若未能解决您的问题,后续可以随时联系千泷。

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没用啊  发表于 2024-12-20 11:24  湖南
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