首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 magic5的断流直观呈现

magic5的断流直观呈现

[复制帖子标题和链接]

9694

荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-11-29 13:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小颜来协助您处理您的问题了,关于您反馈的使用wifi时上网网速慢、卡顿的情况,小颜为您提供了一些方案,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3.建议您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
4.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-11-29 13:37 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的使用移动数据时上网网速慢的情况,小颜为您整理了以下方案,辛苦您查看一下:
1.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
3.请您确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。如果有使用的话,建议您取下后尝试。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-11-29 13:37 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小颜 于 2024-11-29 13:39 编辑

您还可以点击链接查看更多关于使用移动数据以及WiFi流量上网慢的详细处理方案:
使用移动数据流量上网慢:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
WLAN上网慢、卡顿:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示:
12月6、7、8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表