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荣耀100PRO总是死机重启

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荣耀粉丝278647974  LV2  发表于 2024-11-22 10:04:18 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
这两天已经遇到三次了,手机突然卡住不动然后重启,也没打开多少应用
产品型号MAA-AN10
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本MAP-AN10 8.0.0.150(C00E150R6P1)
评论4
荣耀小达人丶盛夏 荣耀答答团  发表于 2024-11-22 12:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,关于您描述使用过程中死机重启的问题,可以先参考以下方法:
1、系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2、请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
3、当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
更多操作方法请您查看链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:如需前往服务中心建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您在系统升级、恢复出厂设置和前往服务中心时备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
MagicOS断流战士  LV5  发表于 2024-12-1 08:46 广西 来自:荣耀Magic5 Pro
近一个月我已经多次遇到,昨晚又卡死重启了
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-12-1 09:53 属地未知 来自:PC-VOC
MagicOS断流战士 发表于 2024-12-1 08:46
近一个月我已经多次遇到,昨晚又卡死重启了


层主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,阿遥关注到您之前反馈过该问题,请问是尝试了小达人的方案还是没能帮到您是吗?
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-12-4 16:46 湖南 来自:浏览器
@MagicOS断流战士 您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题阿遥已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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