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关于新版车联 ICCE

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荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-12-1 14:59 湖南 来自:浏览器
@HONOR2305156225344 层主您好,非常抱歉给您带来这样不愉快的体验,您反馈的情况我们非常重视,接下来阿遥为您解答,若未您帮到您请及时告知阿遥。
关于您反馈的hicar卡顿的问题,请问是否是在手机连接车载,使用播放器播放音乐声音卡顿呢?如若是的话,请关闭同步车载歌词后再尝试(例如酷狗音乐:右上角更多(三根横线)>设置>车载蓝牙歌词)。蓝牙协议本身不支持蓝牙歌词同步功能,开启蓝牙歌词同步功能后可能导致车载播放音乐卡顿等问题。
如若使用的网易云车载蓝牙播放的话,此款蓝牙设备是将音频信号转为FM信号发射,FM信号容易受电磁干扰产生杂音、卡顿、断续等现象。网易云音乐APP,左上角“☰”>设置>智能硬件>云音乐车载蓝牙中点击设置播放器频率,通过手动调整频率尽量避开电磁干扰。
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-12-1 14:59 湖南 来自:浏览器
@HONOR2305156225344 关于您反馈的hicar断连的问题,目前只支持无线连接,不支持USB有线连接,如果是无线连接请检查手机端蓝牙和WLAN功能是否打开;进入车机侧设置>应用管理>应用>找到HiCar,清空存储;手机侧进入荣耀车联首页清理连接记录。可能是车机问题,您可以尝试将车机恢复出厂设置后再次尝试。

关于您反馈的hicar分辨率的问题,由于三方应用未适配车机的分辨率,我们正在推动三方应用适配车机,请您关注后续手机系统版本的更新。
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